Skripsi
PERAN KOMUNIKASI BAITUL QIRADH AFDHAL DALAM MENINGKATKAN KEPERCAYAAN NASABAH (Studi Kasus Kantor Cabang Kota Lhokseumawe)
- Share to:
Judul skripsi ini adalah Peran Komunikasi Baitul Qiradh Afdhal dalam
Meningkatkan Kepercayaan Nasabah. Rumusan masalah bagaimana peran
komunikasi Biatul Qiradh Afdhal dalam meningkatkan kepercayaan nasabah. Dan
apa faktor yang mempengaruhi nasabah terhadap kredibilitas Lembaga Keuangan
Mikro Syariah Baitul Qiradh Afdhal. Tujuan penelitian ini adalah untuk
mengetahui bagaimana peran komunikasi Biatul Qiradh Afdhal dalam
meningkatkan kepercayaan nasabah. Serta untuk mengetahui apa faktor yang
mempengaruhi nasabah terhadap kredibilitas Lembaga Keuangan Mikro Syariah
Baitul Qiradh Afdhal. Skripsi ini menggunakan penelitian kualitatif dengan
pendekatan deskriptif. Sumber data yang digunakan adalah data primer dan data
sekunder. Informan penelitian dalam skripsi ini adalah tujuh orang. Teknik
pengumpulan data melalui observasi, wawancara dan dokumentasi. Teknik
pengolahan data melalui metode induktif dan reduksi data. Teknik analisa data
yang digunakan adalah reduksi data, peyajian data dan penarikan kesimpulan
dengan tetap menjaga keabsahan data. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran
komunikasi Baitul Qiradh Afdhal Kantor Cabang Lhokseumawe dalam
meningkatkan kepercayaan nasabah yaitu peran untuk mengurangi kemiskinan,
peran melakukan pengembangan komunikasi yang terstruktur, memberdayakan
masyarakat dengan memanfaatkan lahan-lahan kosong milik masyarakat itu
sendiri, melakukan pembinaan mental seperti pelatihan, bimbingan dan
penyuluhan, penerapan sistem renteng dan menjaga keadilan ekonomi masyarakat
dengan distribusi yang merata. Sedangkan faktor yang mempengaruhi nasabah
terhadap kredibilitas lembaga keuangan mikro syariah Baitul Qiradh Afdhal yiatu
jarak tempuh yang jauh, kurangnya sumber daya manusia, faktor ekonomi dalam
artian kekurangan dana dan kurangnya pelayanan terhadap nasabah, jumlah uang
yang ditabung nasabah.
Detail Information
| Penulis |
LINDA WAHYUNI - Personal Name
|
|---|---|
| NIP/NIDN/NIM | 133107906 |
| Edition | |
| Language |
English
|
| Publisher | FUAD-KPI : IAIN Lhokseumawe., 2018 |
| Edition | |
| Subject(s) | |
| No Panggil |
KPI
|