Skripsi
EFEKTIVITAS KOMUNIKASI TENAGA MEDIS DALAM PELAYANAN PASIEN (Studi Kasus: Puskesmas Kec. Baktiya Kab. Aceh Utara)
- Share to:
ABSTRAK
Skripsi ini berjudul “Efektivitas Komunikasi Tenaga Medis dalam Pelayanan
Pasien Pada Puskesmas Baktiya”. Adapun rumusan masalah yaitu bagaimana
efektivitas komunikasi tenaga medis dalam pelayanan pasien pada Puskesmas
Baktiya?, dan hambatan apa saja yang terima tenaga medis dalam pelayanan
pasien pada Puskesmas Baktiya?. Adapun tujuan dari penelitian ini yaitu: untuk
mengetahui bagaimana efektivitas komunikasi tenaga medis dalam pelayanan
pasien pada Puskesmas Baktiya dan untuk mengetahui hambatan apa saja yang
terima tenaga medis dalam pelayanan pasien pada Puskesmas Baktiya. Dengan
metode penelitian kualitatif. Adapun hasil penelitian yaitu: pertama: Efektifnya
Komunikasi Tenaga Medis dalam Pelayanan Pasien di Puskesmas Baktiya.
Adapun keefektifan Komunikasi Tenaga Medis dalam Pelayanan Pasien di
Puskesmas Baktiya, yaitu: Credibility yaitu Bersikap Peduli Kepada Pasien, Clarity
yaitu Menggunakan Bahasa Yang Mudah Dimengerti Oleh Pasien, Content dengan
Menyambut Pasien Dengan Ramah Tamah, dan Continuity Perawat kepada pasien
Kedua: Adapun hambatan-hambatan yang Terima Tenaga Medis dalam
Pelayanan Pasien pada Puskesmas Baktiya, yaitu: Kurangnya kuantitas tenaga
medis, Masih kurangnya kedisiplinan para pegawai, Lambatnya pengiriman alatalat
kesehatan dari Dinas Kesehatan, Lokasi Puskesmas Baktiya yang rawan dari
banjir dan sempit yang tidak kalah pentingnya yaitu adalah sarana dan prasarana
kesehatan banyak yang rusak berat yang hingga sekarang masih belum di
perbaiki/ diganti sehingga pelayanan kesehatan masyarakat yang ada masih belum
bisa berjalan optimal sebagaimana harapan masyarakat.
Detail Information
| Penulis |
SUWANDI - Personal Name
|
|---|---|
| NIP/NIDN/NIM | 123107063 |
| Edition | |
| Language |
English
|
| Publisher | FUAD-KPI : IAIN Lhokseumawe., 2018 |
| Edition | |
| Subject(s) | |
| No Panggil |
KPI
|